谷歌Chrome业务主管桑达尔·皮恰伊
据新浪科技北京时间2月20日晚间消息，谷歌Chrome业务主管桑达尔·皮恰伊(Sundar Pichhai)上周接受了CNET记者史蒂芬·山克兰(Stephen Shankland)的专访。他表示，Android版Chrome浏览器将得到大幅改进，而Chrome业务能够给谷歌带来直接的利润。
以下为专访主要内容：
问：Android版Chrome浏览器的下载量约为10万至50万次。你对此怎么看？
皮恰伊：考虑到这只是测试版，并且仅仅面向Android 4.0“冰激凌三明治”系统，因此我们对目前的进展感到满意。我认为，大部分人还没有在平板电脑上体验过这一浏览器，而他们将会发现其中的很多特色。我们获得了积极的反馈，并将继续以稳健的节奏发布Android版Chrome浏览器。未来一年中，我们将加大步伐。
问：对于Android版Chrome浏览器，用户喜爱哪些方面，不喜爱哪些方面？
皮恰伊：用户发现这一浏览器速度很快。他们喜欢与PC同步的功能，以及标签式浏览。用户还认为，这款浏览器外观很漂亮。需要改进的方面则包括，用户希望看见桌面版的网站。这是一个普遍的需求。用户还希望浏览器支持全屏浏览。这两点都是合理的，我们希望以正确的方式实现这两项功能。此外，外界对于该浏览器支持Flash有一些疑问。根据Adobe的路线图，他们明确表示不会再支持移动版Flash。不过他们在HTML5方面进行了大量投入，因此我认为这不会是一个大问题。
问：作为一项业务，Chrome主要用于非直接盈利，即帮助谷歌其他业务盈利。Chrome是否存在直接盈利的可能性？
皮恰伊：我不会低估长期来看我们的业务机遇。我们刚刚宣布，Roche Group完成了将9万名员工迁往Google Apps应用套件的工作。几周前，我们还宣布了西班牙银行BBVA迁往Google Apps的举措。我们已经看见企业用户向Google Apps的转移，这发生在每一个垂直行业、学校和政府部门中。有趣的一点是，在近期用户部署Google Apps的过程中，他们也会部署Chrome。未来，我们还将看见Chromebook成为一项直接盈利的业务。
如果考虑Chrome生态系统这一整体，我们目前主要是一个启动者。未来，我们将更多地直接参与。你需要一个市场，即使是在企业软件领域。你可以通过Chrome Web Store提供其他服务。我们仍处于发展早期，人们总是将Chrome Web Store与移动应用商店进行对比。Chrome Web Store目前每年有数百万次的安装量。
问：Mozilla已表示，通过推广仅适用于Chrome的应用，Chrome Web Store将导致生态系统碎片化。
皮恰伊：我们正努力使网络应用越来越多。如果你看看他们对火狐浏览器的未来计划，那么可以发现存在相似的方面。我们将采取措施推广HTML5。为了适应一些网络标准，我们已放弃了插件Gears。Chrome Web Store也将采用同样的做法，我们将致力于标准。我们将确保，通过HTML提供大部分功能。
问：当推出Chromebook时，你表示，它们将适用于普通消费者和企业。那么哪一市场的表现更强劲？
皮恰伊：我们很有兴趣面向学校和企业销售这些产品。学校和企业是一个更直接的渠道。我们认为，这与Google Apps有着很密切的关系。我们已经进行了一些大规模部署。这与我们几年前Google Apps业务的情况类似，我们已经看见一些前瞻性项目。这将有一个很长的销售周期。
在消费类市场，我们对当前的状况感到满意。我们只通过亚马逊和百思买在网上销售。而这款产品曾多次进入亚马逊前20，甚至前5和前10。我们并未在零售渠道大力推广。在这一行业中，如果希望实现较大的出货量，那么需要进行推广。我们故意没有这样做。这是一条很长的路，我们将致力于其中。我们希望，只有想要这一产品的用户会购买它。
问：你谈到，Chrome OS系统正持续得到改进。能否举例说明？
皮恰伊：Chrome最大的价值所在就是我们不断改进其体验。我们已经做到这一点，并且是以可衡量的方式。在Chrome OS第19版中，图形显示单元(GPU)得到了极大的改进。滚动的感觉将会更快。Chromebook采用有限的GPU。你不会在MacBook Air上看到同样的改进，但你会在Chromebook上看到这一点。
问：你是否考虑过改变触摸板手势的方向，使其类似于Mac OS X最新的“自然滚动”功能？
皮恰伊：使滚动更流畅非常复杂。改变方向只是一个小方面。我们不必对此过多担心。通过Android版Chrome和平板电脑，我认为这一问题将得到一定程度的解决。
问：我对Chromebook的速度缓慢感到失望。尽管我看好Chrome OS的前景，但该系统过于缓慢，因此我更倾向于使用其他电脑。
皮恰伊：我们对Chromebook感到高兴。我们获得了许多积极反馈，并期待下一代Chromebook的推出。我们将改进速度、简洁性和安全性。
问：那么Chromebook将不会走向消亡？
皮恰伊：我们需要从根本上推动网络的发展。通过应用商店和原生应用，这将是一个挑战。创新的呼声很高。