就像微软永远不愿承认自己在浏览器市场上的彻底失败一样，全球最大的搜索引擎提供商谷歌公司也一直有一个进军社交媒体的梦想。为了在炽手可热的社交媒体上分的一杯羹，之前，这个搜索引擎巨头曾经先后推出过Gtalk、Google+、Allo和Duo等等多个社交应用，最终都不了了之，这让谷歌很受伤。最近，谷歌再次尝试在社交媒体上发力，这次带来的不是一个新产品，而是谷歌的“传家宝”Gmail应用。
据国外科技媒体的消息，谷歌日前宣布，在 iOS 和 Android 上的 Gmail 应用程序中将推出一对一的语音和视频通话。该功能最早于 今年9 月首次发布，但从当地时间 12 月 6 日开始，它已开始面向拥有 Google Workspace、G Suite 或 Google个人帐户的所有用户推出。
事实上，以前就可以从 Gmail 应用程序中发起呼叫，只不过它只能发送邀请参加 Google Meet 视频会议通话，这对于一对一的个人之间的对话来说显然太过分了。现在，谷歌终于改变了这种做法，在Gmail应用上，每个一对一聊天的右上角都会有简单的电话和视频图标，点击它们就可用于通话。
这虽然是一个微小的改变，但它进一步明确了 Google 的目标，即让 Gmail 成为其所有通信服务的中心枢纽，然后，保不定哪一天这个微小的改变就成为谷歌切入社交媒体赛道的突破口。事实上，Gmail已经成为部分谷歌服务的中心枢纽。有国外网友发现，电子邮件现在仅占据当前 Gmail 应用程序中四个选项卡中的一个，此外还有 Chat、Spaces（Google 的 Slack 式消息服务）和 Meet（其视频会议服务），这表明Gmail已经成为事实上的通信枢纽。
不过话又说回来，尽管谷歌在社交媒体上的尝试可谓是屡战屡败、屡败屡战，但是谷歌对于风险的控制可以说是极其精细的，当一个产品看起来已经没多大前途的时候，谷歌会立即终止该产品的运营，及时止损。事实是，当年谷歌在社交领域的力作Google+其实是一个很好的产品，在谷歌将其关闭时，该产品仍然在全球永远数量众多的用户，谷歌之所以将其关闭，可能不是因为这个产品不好，没有前途，而仅仅是因为没有达到官方的预期，所以当年关闭Google+其实是一件很可惜的事情。
我曾经是谷歌产品的重度用户，对Gmail和Google+有深度依靠，在Google+被关闭之后，我主要使用的谷歌产品只剩下Gmail和谷歌相册了，说真的，如果只讲邮件处理的话，Gmail真的是前无古人后无来者，也难怪谷歌正是藉此发家的。现在再增加了语音和视频通话功能，对于Gmail来说，可谓是如虎添翼。